Бажаєте, щоб заявки з сайту автоматично доходили до Telegram чи WhatsApp? Найпростіше побудувати зв'язку: форма на сайті → відправка через API → бот/одержувач → підтвердження клієнту. Нижче практичні варіанти, що вибрати і як налаштувати без зайвих ризиків. Варіант 1: Telegram через бота (універсально та швидко) Для Telegram створіть бота @BotFather, отримайте token і налаштуйте webhook або polling у вашому сервері/сервісі інтеграції. Коли користувач заповнює форму на сайті, ваш бекенд відправляє повідомлення в чат бота (або групу) через Telegram Bot API. Зазвичай достатньо сформувати текст заявки (ім'я, телефон/пошта, обрана послуга, коментар) та надіслати його одному одержувачу. Для зручності додайте форматування (наприклад, роздільники та короткий блок із контактами) та унікальний ідентифікатор заявки для подальшого пошуку. Варіант 2: WhatsApp - через офіційні та партнерські платформи WhatsApp безпосередньо "з нуля" через особистий номер без правильної інфраструктури підключити складно: чи потрібен офіційний провайдер (Business API) або рішення партнера. Суть така сама: після надсилання заявки ваш сервер викликає WhatsApp Business API, і повідомлення потрапляє в обліковий запис компанії в WhatsApp.
Коментарі
Дописати коментар